Privacy Policy

Datenschutzrichtlinie von HardwareHimmel

Gültigkeit: Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten, die beim Besuch und der Nutzung der Website von HardwareHimmel (www.hardware-himmel.de) erfasst werden.

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst und behandeln deine Daten vertraulich und gemäß der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

HardwareHimmel
E-Mail: [info@hardware-himmel.de]

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn du unsere Website besuchst, dich registrierst, Bestellungen aufgibst oder Kontakt mit uns aufnimmst.

a) Daten, die wir automatisch erheben:
Beim Besuch unserer Website erheben wir automatisch technische Daten, die dein Browser übermittelt, wie z.B.:

IP-Adresse
Browser-Typ und -Version
Betriebssystem
Referrer-URL
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Besuchte Seiten

Diese Daten sind erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen und zu optimieren.

b) Daten, die du uns zur Verfügung stellst:

Kontaktformular und E-Mail-Kommunikation: Wenn du über unser Kontaktformular oder per E-Mail mit uns in Kontakt trittst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Anfragen.
Bestellvorgang: Wenn du eine Bestellung auf unserer Website tätigst, erheben wir personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung und -abwicklung: Zur Bearbeitung deiner Bestellungen, Lieferung von Produkten, Zahlungsabwicklung und Kundenservice.
Kontaktaufnahme: Um auf Anfragen, Supportanfragen oder sonstige Mitteilungen zu antworten.
Webseiten-Optimierung: Zur Verbesserung der Benutzererfahrung und für statistische Auswertungen.
Marketing: Mit deiner ausdrücklichen Einwilligung können wir dir Angebote und Informationen zu neuen Produkten per E-Mail zusenden (z.B. Newsletter).

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden rechtlichen Grundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wir benötigen deine Daten zur Abwicklung von Bestellungen und zur Vertragserfüllung.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn du dich für den Erhalt von Newslettern oder Marketingmitteilungen entscheidest, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage deiner Einwilligung.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir verarbeiten Daten, um unser Unternehmen zu betreiben und zu verbessern, unsere Produkte zu optimieren und Missbrauch zu verhindern.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben deine personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, du uns deine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast oder wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

Zahlungsdienstleister: Bei Zahlungen über externe Anbieter (z.B. PayPal, Kreditkarte) werden deine Zahlungsdaten an den entsprechenden Zahlungsdienstleister weitergegeben.
Versanddienstleister: Zur Auslieferung deiner Bestellungen geben wir notwendige Daten an Versandunternehmen wie DHL oder Hermes weiter.
Dienstleister: Für den Betrieb unserer Website und den Versand von Newslettern setzen wir Dienstleister ein, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben können, aber diese nur nach unseren Anweisungen verarbeiten dürfen (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO).

6. Speicherung von Daten

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Dies bedeutet:

Bestell- und Vertragsdaten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Erfüllung des Vertrages und gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. steuerliche Aufbewahrungspflichten) erforderlich ist (maximal 10 Jahre).
Kontaktdaten und Marketingeinwilligungen speichern wir bis zu deinem Widerruf.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht, folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten auszuüben:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du kannst jederzeit Informationen darüber anfordern, welche personenbezogenen Daten wir über dich speichern.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Du kannst die Verarbeitung deiner Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst verlangen, dass wir deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an dich oder einen Dritten übermitteln.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Du kannst jederzeit der Verarbeitung deiner Daten widersprechen, insbesondere wenn wir sie auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten.

Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, kannst du uns per E-Mail oder Post kontaktieren. Weitere Informationen zu deinen Rechten findest du auf der Website der Datenschutzbehörde.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um das Nutzererlebnis zu verbessern und die Funktionalität der Seite zu gewährleisten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden.

Technische Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, wie z.B. die Bestellabwicklung.
Analyse-Cookies: Wir verwenden Google Analytics, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren und zu verbessern.
Marketing-Cookies: Falls du dem zugestimmt hast, nutzen wir Cookies, um dir personalisierte Werbung anzuzeigen.

Du kannst die Verwendung von Cookies in den Einstellungen deines Browsers verwalten oder Cookies jederzeit ablehnen. Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören z.B. die Verschlüsselung von Zahlungsdaten und die sichere Speicherung von Kundendaten.

10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn neue rechtliche Anforderungen oder technische Entwicklungen dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzrichtlinie ist auf unserer Website verfügbar.

11. Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren: